Das lustige Frage und Antwort Spiel..

Heute früh hatte ich eine Kundin an der Supportstrippe, nichts Neues in meinem Job. Sie hatte einen Signalausfall. Bei den Standardfragen für ein Technikeraufgebot wurde ich durch sehr kreative Antworten doch noch ein wenig gefordert...

ich: Welche Lämpchen leuchten am Modem?
sie: 2

Das war natürlich erst der Anfang...nach einigem hin und her, wusste ich welche Lämpchen sie meinte. Bei der nächsten Frage ging's so weiter...

ich: Wieviele Anschlüsse hat ihre Antennen-Anschlussdose?
sie: 1
ich: Bitte schauen sie nochmals nach, es müssten mehr sein.
sie: 4 (ohne wirklich nachzuschauen)

Irgendwie war die Kundin überfordert durch meine einfachen Fragen und hat schlussendlich aufgelegt. Schade eigentlich, ich hätte ihr gerne einen Techniker gesendet.